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日前,利星行机械向华东、华北、东北区域的珀金斯服务代理及OEM服务代理伙伴,首次成功的开展了0接触的线上发动机及服务代理业务推广培训。此次培训目的是为提高服务人员的发动机理论水平和实践能力,培养技术服务人员,以提升在中国市场的整体服务水平和服务质量。
2206D发动机技术培训
培训部主导的技术培训课程,围绕国内知名工程机械厂家搭载的珀金斯2206D系列发动机做介绍,确保各代理服务人员对于发动机的理论水平及实践能力有显著提升。内容涵盖以下重点:
1.2206D发动机基本系统、工作原理
2.电气控制系统、电子诊断工具应用
3.操作保养要求
4.各类手册、工具说明及对应的拆装视频实例讲解
全面的支持体系
服务部门联合索赔与发展人员对参与在线培训的人员,详细介绍了珀金斯厂家及利星行机械在各个层面给予代理伙伴的支持体系。
1.珀金斯原厂配件查询系统
2.发动机操作保养、故障诊断、拆装手册介绍
3.代理体系的发动机报修流程
4.2206D机具服务实际案例分享
5.索赔操作要求与执行细节
6.发动机信息工具MyEngineAPP